Sie sollten sich keine Sorgen um Ihren Schmuck machen müssen. Mit dem nehzus Extended Service Plan (ESP) können Sie sicherstellen, dass Ihr Schmuck so stark, sicher und schön bleibt wie am Tag, an dem Sie die Schachtel geöffnet haben. Mit einer Zahlung erhalten Sie lebenslangen Versicherungsschutz für Ihren Schmuck, sodass Sie ihn mit Sicherheit tragen können.

Beim Kauf des ESP sind die folgenden Dienste kostenlos:

• Ringgröße
• Neubestückung der Zinken
• Zinkenwechsel
• Kopfersatz
• Diamant- oder Farbsteinstraffung
• Kettenlöten
• Verschlusswechsel

Im Rahmen des Plans gibt es keine Selbstbeteiligung. Um den von Ihnen erworbenen ESP-Schutz in Anspruch zu nehmen, bringen Sie Ihren Schmuck zusammen mit Ihrem Kaufbeleg für Ihren ESP-Kauf in ein beliebiges nehzus- Geschäft. Dies gilt für alle ESP-Käufe im Geschäft und online. Nicht autorisierte Reparaturen oder Serviceleistungen (d. h. jegliche Modifikationen, Änderungen, Reparaturen oder Serviceleistungen durch andere als nehzus oder ein von uns autorisiertes Reparaturzentrum) können zum Erlöschen Ihres ESP-Schutzes führen.

Abgedeckter Umfang

Das ESP ist ein Reparaturplan. Wenn Sie das ESP für Ihren Einkauf erwerben, stellen wir die Arbeitskosten und Teile zur Verfügung, die erforderlich sind, um die Ware in einem brauchbaren und tragbaren Zustand zu halten. Das ESP deckt nur den Verschleiß bei normaler Abnutzung und Verwendung der Ware ab.

Der ESP-Schutz umfasst (ist jedoch nicht beschränkt auf) die folgenden Leistungen, vorbehaltlich der anderen Geschäftsbedingungen:

• Ringgröße
• Nachbearbeitung und Polieren
• Rhodinierung Weißgold
• Ohrringreparatur
• Kettenlöten
• Zurücksetzen Ihrer Diamanten und Edelsteine.

Teile dürfen durch Teile gleicher Qualität und Qualität ersetzt werden, auch durch nicht originale Teile des Herstellers.

Was nicht abgedeckt ist

Das ESP ist kein Ersatzplan. Uhren und der Ersatz von Diamanten oder Edelsteinen sind im ESP nicht abgedeckt.

Nichts im ESP verpflichtet Nehzus zur Reparatur oder zum Ersatz von Materialien, die durch übermäßige oder missbräuchliche Behandlung der Ware entstanden sind, abgesehen von normaler Abnutzung. Das ESP deckt auch nicht ab:

• Der Verlust oder Diebstahl oder Schaden, der aus Verlust, Diebstahl, Missbrauch, Zweckentfremdung oder höherer Gewalt resultiert.
• Wenn Sie das ESP nach dem Kauf Ihrer Ware erwerben, deckt es keine bestehenden Erkrankungen ab, die in der Zeit zwischen dem Kauf Ihrer Ware und dem Inkrafttreten des ESP auftreten.
• Das ESP ersetzt nicht die anderen für die Ware geltenden Gewährleistungen/Garantien, sondern ist eine Ergänzung.
• Sie müssen an der Ware sämtliche Wartungsarbeiten durchführen, die gemäß den geltenden zugrunde liegenden Gewährleistungen/Garantien erforderlich sind, um die Ware in nutzbarem und tragbarem Zustand zu erhalten, wie in diesen Gewährleistungen/Garantien beschrieben.
• Schäden, die aus der Nichteinhaltung empfohlener Service- und/oder Wartungsarbeiten im Rahmen solcher Gewährleistungen/Garantien entstehen, sind vom ESP nicht abgedeckt.